岗位职责:
1. 在客户现场进行仪器设备的开箱、安装、调试、验收,确保符合技术规范;
2. 快速响应客户报修,通过电话或远程工具初步诊断;
3. 按计划进行设备巡检、保养、性能校准、易损件更换,预防故障发生;
4. 向客户操作和维护人员提供设备使用、日常保养、简单故障排除的现场培训;
5. 专业沟通,管理客户期望,提升满意度,处理投诉;
6. 准确反馈设备故障信息、客户需求、市场动态给公司内部。
岗位要求:
1. 计算机、电子、控制、通信等电子类专业毕业,专科以上学历,有销售经历者优先;
2. 具有优秀的语言组织能力,协调沟通能力,思辨能力,资源整合能力强;
3. 有两年及以上售后经历优先;;
4. 具备良好沟通技巧富有感染力,心理承受能力强;
5. 事业心强,具备高度的责任感,积极上进,热情饱满。
有意向请投递简历至HR邮箱:hr@his-tek.com